|     Регистрация    |     Карта сайта    |       Рассылка    |    

Распространение печатной продукции
Актуальная информация, опыт, проблемы и перспективы

Ваше мнение

Какую печатную продукцию вы предпочитаете в период пандемии?

Прямой эфир

Книга жалоб умирает первой: Минпромторг предложил избавиться от советских торговых рудиментов

Минпромторг предложил отменить книги жалоб, а также разрешить фотографировать любые товары, кроме книг. Эти инициативы содержатся в проекте постановления правительства, опубликованном ведомством для общественного обсуждения.

Как уже ранее писала "РГ", предлагается отменить требование об обязательном наличии у продавцов книги жалоб и предложений как рудимента, не соответствующего требованиям времени. "Это наследие советской плановой экономики. Она многие годы сохранялась как анахронизм на современном потребительском рынке. Однако существовала в последние годы формально, давно утратив полезную функцию действенной коммуникации между покупателем и продавцом, которая когда-то у нее действительно была. Те жалобы и предложения, которые мы привыкли писать в такие книги в советские годы, в современной реальности не имеют для торговли юридических последствий", - отмечают в Минпромторге.

Кроме того, в документе предлагается не ограничивать права потребителей на поиск и получение информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования. Исключение составят только книги и другая печатная продукция - для защиты правообладателей. "Прежними правилами не был урегулирован вопрос фотосъемки потребителями в торговом зале. Это могло создавать конфликт с персоналом тех предприятий, в которых сама товарная выкладка носит характер "ноу-хау", интеллектуальной собственности или коммерческой тайны", - указывают в минпромторге.

Там также подчеркивают, что в случае с печатными изданиями речь идет не о запрете фотографировать обложки или общий вид витрины, а именно о содержательной части. "В связи с развитием современных технологий нередко возникают ситуации, когда покупатели вместо того, чтобы купить книгу (в основном научную и учебную литературу), просто фотографируют нужные страницы", - объясняют в ведомстве.

Источник: rg.ru

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Архив

<< < Сентябрь 2020 > >>
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30