Основная часть частных компаний, где имеются корпоративные СМИ, специализируется в таких отраслях, как промышленное производство (37,1%), ТЭК и нефтяной бизнес (16,9%), СМИ (7,9%), финансы (6,7%), транспорт (4,5%), PR (4,5%), образование (3,4%), торговля (2,2%) а также в других сферах (реклама, информационное обеспечение, страхование и т.д. менее чем по 1%). Центральные офисы половины компаний, представители которых приняли участие в опросе, расположены в Москве (50%), 10% в Санкт-Петербурге и 30% в других российских городах. Деятельность 41,4% носит международный характер, 34,5% ориентируются на национальный рынок и 24,1% на региональный. Большая часть корпоративных СМИ принадлежит крупным компаниям с численностью сотрудников более 1000 человек 70,2% (причем в 31% из них штат более 5000 человек), компаниям же с численностью менее 1000 человек 29,8% (при этом 13,2% фирмам, где сотрудников не более 100). Целевые аудитории корпоративных СМИ Большая часть участников опроса, говоря о корпоративных СМИ, имели в виду газеты (64,5%), журналы 19,6%, радио 7,5%, сайты в Интернете 8,4%. Интересен тот факт, что половина СМИ не зарегистрирована в государственных органах 53,3%. Большая часть упомянутых СМИ возникли не так давно не более 5 лет назад (78,9%), причем 31,1% нет еще и года. Более 5 лет издаются только 21,1%. Три четверти корпоративных СМИ ориентированы на сотрудников (73,2%). Анализ средних оценок показал, что при этом приоритетной аудиторией считаются рядовые работники, затем руководители среднего звена. Топ-менеджеры на третьем месте. Только одна четверть СМИ (26,8%) ориентируется на внешние аудитории: в равной степени на клиентов и партнеров. Технические параметры Почти половина корпоративных газет и журналов имеют тираж не более 1000 экземпляров (44%), четверть от 2001 до 5000 (22%), от 1001 до 2000 9,9%, от 5001 до 10000 11% и более 10000 13,1% (где 5,5% приходится на тираж более 20000). Подавляющее большинство выпускаются в формате А3 (53,3%) и А4 (39%). Форматы А2 и А5 используются гораздо реже (4,4% и 3,3% соответственно). Большая часть печатных изданий имеет объем не более 10 полос (61,1%), причем половина из них еще меньше не более 4 полос. У остальных количество страниц больше: от 11 до 20 12,2%, от 21 до 30 13,4% и более 31 13,3%. Более половины распределяются в свободной форме внутри предприятий (56,4%), около трети рассылаются по почте (29%). Такие каналы распространения, как курьерская доставка (6,4%), продажа в киосках, магазинах (4,5%), через собственные торговые точки (2,7%), на территории других предприятий (1%), менее популярны. Периодичность 48,9% корпоративных СМИ раз в месяц, 16,7% раз в квартал. Ежедневно издаются только 5,6% СМИ, 12,2% еженедельно, 14,4% несколько раз в месяц, а 2,2% выходят нерегулярно. Бюджет и структура затрат Стоимость тиража одного номера печатного издания составляет для половины организаций до $2000 (55%), а для второй половины выше этой суммы, причем часть (5%) тратит более $10 000. Годовой бюджет у половины компаний составляет до $10 000 (52,9%), остальные вкладывают еще больше (17,7% от $10 001 до $30 000, 29,4% более $30 000). Следует отметить, что на вопрос о бюджете ответили не более 20% респондентов. Более всего расходов (свыше 50%) приходится на производство, гонорарный фонд, верстка и дизайн "съедают" от 11 до 50% средств, на последнем месте затраты на распространение (менее 10%). На вопрос о структуре затрат ответила лишь половина респондентов. Подавляющее большинство корпоративных СМИ распространяется бесплатно (88,8%). Продается 11,2%, причем большая часть (62,5%) по цене не более 10 руб. (у 37,5% изданий цена выше). Основные агенты по выпуску СМИ Большинство опрошенных указали, что за выпуск корпоративного СМИ в их компаниях и организациях отвечает PR-департамент (69,7%). Из ответов остальных следует, что выпуском занимаются редакция как отдельное юридическое лицо 5,6%, внешний контрагент (на основе аутсорсинга) 10,1% и другие субъекты 14,6% (дирекция по продажам, маркетинговый отдел, отдел рекламы и т.д.). Подавляющее большинство материалов для корпоративного издания готовят собственные специалисты организации (90%), и лишь одну десятую (10%) внешние авторы. Общая картина здесь такова: основную часть текстов готовят сотрудники пресс-службы и PR-департамента, далее тексты поступают от внештатных авторов, на третьей позиции материалы сотрудников других подразделений этой организации, на четвертом журналистов других СМИ и на последнем экспертов различных областей деятельности. Дизайном и версткой примерно в равных долях занимаются собственные специалисты (47,2% и 42%) и внешние агенты (52,8% и 58%). Печатаются же издания чаще всего "на стороне" (80,2%), только в 19,8% случаев за дело берется собственная типография (см. диаграмму No1). Более половины корпоративных изданий (57,5%) не публикуют рекламу. Среди тех же, кто ее размещает, 24,1% делают это на платной основе, а 18,4% безвозмездно. При этом большая часть (52,7%) рекламы поступает от партнеров, реклама собственной продукции 36,4%, а внешних рекламодателей 10,9%. Объем рекламы в 63,6% изданий составляет более 1 полосы, а в 36,4% Ѕ и не более ј полосы (по 18,2%). Обратная связь и проблемы В ходе опроса была предпринята попытка выяснить, как СМИ поддерживают обратную связь с целевыми аудиториями. Чаще всего для этого издания прибегают к телефонным опросам, анкетированию по e-mail (30,6%) и индивидуальным интервью (28,8%). Также используются специальные рубрики на сайте компании 15,6%, анкеты в издании 10,6% и другие способы 11,9% (конкурсы, переписка с читателями, фокус-группы, внутрикорпоративные форумы и т.д.). Только 2,5% изданий не поддерживают обратной связи с читателями. Проблемы, с которыми сталкиваются представители корпоративных СМИ, чаще всего возникают по следующим причинам: многообразие целевых аудиторий (20%), территориальная разобщенность подразделений компании (18,5%), нехватка профессиональных кадров (15,4%) и недостаток специальных знаний и литературы (13,8%) На последнее в большей степени указывают представители организаций регионального масштаба. Низкая степень содействия со стороны руководства и нехватка финансовых средств отмечены в меньшем количестве ответов (по 6,9%). В основном на эти проблемы ссылались сотрудники компаний, деятельность которых носит международный характер. 15,4% ответивших не отметили ни одной проблемы. Профессиональные объединения в сфере корпоративных СМИ Что касается осведомленности респондентов о существовании каких-либо профессиональных организаций, то примерно половина (42%) о подобных не слышала, а 58% довольно хорошо осведомлены о деятельности таковых. В основном это сотрудники крупных компаний с численностью более 5000 человек. Эти респонденты назвали следующие объединения: Гильдия корпоративных СМИ (50%), Ассоциация корпоративных медиа России (36%), Лига корпоративных СМИ (7%) и другие объединения (7%). Приоритетной задачей, которую, по мнению участников опроса, должны решать профессиональные объединения, признана образовательная деятельность. Вторая по важности задача организация отраслевых форумов и конференций. Наконец, третья содействие развитию законодательной базы для деятельности корпоративных СМИ. Участники опроса также предложили актуальные, на их взгляд, темы для обсуждения в среде профессионалов. В частности такие: "Как соблюсти баланс между официальной пропагандой и интересом рядовых сотрудников?" (30%), "Бюджетирование, самоокупаемость и эффективность корпоративного издания" (20%), "Профессионализм сотрудников и способы его повышения" (16%) и другие ("Способы связи с целевыми аудиториями", "Как сделать внутрикорпоративные издания интересными и значимыми?", "Аутсорсинг или своя редакция?"). Более того, респонденты сформулировали вопросы, которые, по их мнению, следует сделать предметом изучения на образовательных семинарах и курсах по проблемам корпоративных СМИ. Большинство соотносятся с вышеназванными темами, но есть и самостоятельные: "Организация информационного воздействия на внешнюю среду", "Реклама в корпоративных СМИ", "Выбор жанра", "Создание тематических рубрик", "Воспитание корпоративной культуры через прессу", "Система продвижения платного издания", "Технологии верстки", "Подбор качественного фотоиллюстрированного материала" и др. Основные тенденции развития рынка корпоративных СМИ Более половины опрошенных (54,5%) считают, что главная тенденция рост числа корпоративных СМИ, причем в равной мере как ориентированных на персонал (26,1%), так и на клиентов (28,4%). Об улучшении же их качества как об основной тенденции говорят лишь 6,8%. Треть респондентов (31,8%) придерживается срединной позиции "обе тенденции развития (увеличение количества СМИ и их качества) очевидны". Затруднились ответить на данный вопрос 6,9%. Кроме того, в ходе опроса стало понятно, где, по мнению его участников, у корпоративных СМИ наилучшие перспективы для развития. Оказалось, что таковые имеются прежде всего в крупных промышленных компаниях, затем в фирмах среднего и малого бизнеса, в региональных подразделениях крупных компаний и, наконец, в общественных организациях. Вывод Последние годы ознаменовались ростом числа корпоративных СМИ. Большая их часть ориентирована на сотрудников компании, обратная связь с которыми поддерживается посредством массовых опросов и индивидуализированных интервью. Корпоративные издания, как правило, выходят раз в месяц, тиражом не более 1000 экземпляров, в форматах А3, А4 и объемом не более 10 полос. Их выпуском в большинстве случаев занимается PR-отдел, его же сотрудники чаще всего являются авторами материалов. Основные проблемы, с которыми сталкиваются в своей деятельности ответственные за выпуск СМИ, связаны с большим числом целевых аудиторий, территориальной разобщенностью подразделений компаний и нехваткой профессиональных кадров. Отмечается тенденция дальнейшего увеличения количества корпоративных СМИ, причем, в первую очередь, в крупных промышленных компаниях. Источник: advertology.ru, 21.06.2006