16 мая 2008 года Совет по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества уведомил «Межрегиональное агентство подписки» о награждении его дипломом Совета по итогам конкурса 2007 года. Официально МАП был объявлен дипломантом этого престижного конкурса 28 апреля 2008 года. Тем самым в очередной раз деятельность агентства и его вклад в развитие института подписки получили признание на самом высоком государственном уровне.
«5 лет назад в «Межрегиональном агентстве подписки», - комментирует Директор по технологиям и качеству МАП Сергей Морозов, - были сделаны первые шаги по созданию на рынке распространения печатных СМИ доверительных, партнерских отношений между издателями и распространителями на основе модели делового совершенства Европейского фонда управления качеством. Внедрение этой модели в нашей компании – это осознанный шаг. Используя в своей деятельности принципы, на которых основано европейское деловое совершенство, мы стремимся сделать рынок распространения печатных СМИ (в частности подписной рынок) прозрачным и клиентоориентированным. Например, каждый издатель должен оперативно получить достоверную информацию о распространении своего издания, о том пути, который проходит каждый экземпляр по дороге к читателю. «Межрегиональное агентство подписки» в течение пяти лет занимается разработкой клиентоориентированных технологий, составной частью которых является Система менеджмента качества (СМК). Эта Система неоднократно отмечена престижными премиями и дипломами общественных и правительственных экспертных советов. Сегодня речь идет о том, чтобы помочь во внедрении принципов менеджмента качества нашим партнерам и даже конкурентам. От того, что рынок распространения прессы перестает быть «черным ящиком», выиграют абсолютно все».
Система менеджмента качества в «Межрегиональном агентстве подписки» (применительно к услуге «Распространение периодической печатной продукции») разработана и внедрена в мае 2003 года. В 2006 году компания «Интеркомс» в присутствии немецких экспертов системы менеджмента качества провела сертифицированный аудит «Межрегионального агентства подписки», подтвержденный сертификатом соответствия СМК МАП требованиям международного стандарта ISO 9001: 2000.
С 1997 года в России ежегодно проводиться конкурс на соискание премии Правительства Российской Федерации в области качества. В качестве модели для оценки участников конкурса экспертный совет использует адаптированный для России вариант модели делового совершенства EFQM. В 2007 году МАП принимал участие в этом конкурсе, набрав 551 балл и став дипломантом. В европейском конкурсе организация, получившая 450 баллов, награждается специальным дипломом за «деловое совершенство».
Справка:
МАП – технологический лидер российского рынка распространения периодических печатных изданий, первое в отечественной истории подписное агентство, качество услуг которого стало гарантироваться сертификатами соответствия ISO 9001-2000: российским ГОСТ Р ИСО 9001-2001 и европейским, системы аккредитации DAR/TGA.
Премия Правительства РФ в области качества утверждена постановлением Правительства Российской Федерации от 12 апреля 1996 года № 423. Премия присуждается ежегодно на конкурсной основе. Критерии оценки конкурсантов созданы на основе модели Европейской премии по качеству.
Источник: МАП
23.05.08