Генеральный директор ФГУП "Почта России" Александр Киселев заявил, что предприятие может выступить глобальным оператором оказания наиболее востребованных государственных услуг населению в рамках программы "Электронное правительство", используя свою технологическую инфраструктуру.
Пока "Почта России" предлагает свое видение программы "Электронное правительство", в соответствии с которым предполагается оказание в почтовых отделениях наиболее востребованных госуслуг по принципу "одного окна". Особенно это актуально для сельских районов, где доступ в интернет развит недостаточно хорошо.
"После создания и запуска общероссийского государственного информационного центра (ОГИЦ) и специального интернет-портала (ogic.ru), на котором госуслуги гражданам и организациям будут оказываться в электронном виде, ФГУП "Почта России" предоставит обширную сеть пунктов коллективного доступа в интернет для обращения населения к соответствующим возможностям интернет-обслуживания", - отметил он.
Попытки вдохнуть новую жизнь в почтовые услуги предпринимаются уже давно. В ряде почтовых отделений, в том числе рядом с Москвой, установлены компьютеры, играющие роль интернет-кафе. Однако по-прежнему подавляющее число жителей обращаются на почту лишь за "традиционными" почтовыми услугами - такими, как получение и отправка посылок, ценных писем, подписка на газеты и журналы. Интересно, что интернетизация общества непроизвольно оказывает как отрицательное, так и положительное воздействие на почтовые услуги. С одной стороны, люди стали реже писать письма и отправлять телеграммы, предпочитая писать электронные письма или SMS. С другой стороны, развитие электронной торговли способствует росту числа почтовых отправлений, в том числе из-за рубежа.
Появление дополнительных услуг, в том числе открытие сервисов "одного окна", позволит привлечь на почту дополнительных потребителей, в том числе тех, кто имеет дома компьютер и интернет, но недостаточно опытен, чтобы найти необходимую информацию или получить справку. По мнению Александра Киселева, "путевка в жизнь "Электронному правительству" ускорит модернизацию предприятия и будет способствовать созданию из "Почты России" универсального провайдера услуг населению". "В дальнейшем это может сделать предприятие привлекательным для инвесторов, - считает он. - Есть у нас значительный потенциал и для расширения обслуживания малого и среднего бизнеса - касательно решения вопросов создания компаний, лицензирования отдельных видов деятельности и прочее", - добавил он.
Правда, еще более острой может стать проблема кадров для почтовых отделений. В настоящее время почтовые служащие, получающие невысокую зарплату, способны выполнять лишь незамысловатые действия по приему и выдаче почтовых отправлений.
Источник: Известия