В петербургском медиасообществе развернулась дискуссия об ответственности СМИ за публикуемые рекламные объявления. Серьезный разговор инициирован конфликтом отраслевых изданий "Большой каталог недвижимости" и "Бюллетень недвижимости". Стороны обменялись обвинениями. "Бюллетень недвижимости" подвергся критике конкурента за публикации частных объявлений, проверить достоверность которых довольно сложно, другая же сторона была обвинена в попытке отсечь физических лиц от информации в СМИ, тем самым лоббируя интересы определенной группы риэлторов.
В петербургских СМИ появился ряд публикаций, направленных в адрес издания "Бюллетень недвижимости". 8 марта в "Большом каталоге недвижимости" ("БКН") вышел материал "Мораторий. Точка кипения. Риэлторы отказались от рекламы в "Бюллетене недвижимости", в котором автор статьи утверждает: "Форма подачи информации, принятая в "БН", в последнее время провоцирует развитие незаконного предпринимательства в сфере недвижимости, ведет к криминализации рынка".
А 10 марта статья на аналогичную тему вышла и в "Деловом Петербурге". Учредитель "БКН" Сергей Сосновский, говоря о "Бюллетене недвижимости", сообщил корреспонденту "ДП": "Любой человек, даже не собственник, без предъявления правоустанавливающего документа и каких-либо прав (например, доверенности от собственника), может поставить любое объявление с любой ценой на любой номер телефона. Это хорошая почва для развития незаконного предпринимательства и криминала".
В итоге 15 марта в АБН прошла пресс-конференция, на которой руководство "БН" ответило на выпад конкурента. 16 марта ИА "Росбалт" стало площадкой для обсуждения той же проблемы, но уже силами "Большого каталога недвижимости".
Участники конфликта не отрицают, что скандал привел к тому, что в центре общественных дискуссий оказалась важная для профессионального сообщества тема, связанная со статусом риэлтора на рынке и борьбой с мошенничеством. То, что в сфере недвижимости существует группа лиц, выдающих себя за риэлторов и не несущих ответственности за совершаемые сделки, признают обе стороны. Вопрос, каким путями должна решаться проблема, стал краеугольным камнем разногласий.
Немаловажно и то, что в ходе конфликта была поднята проблема, актуальная для всех СМИ, — ответственность изданий за содержание рекламных посланий. Несмотря на то что правовая база достаточно четко оговаривает отношения рекламодателей и СМИ как рекламораспространителя, конфликт участников рынка говорит о том, что ставить точку в этой дискуссии еще рано.
Отвечают СМИ за рекламу или нет?
Руководство "Большого каталога недвижимости" придерживается точки зрения, что ответственность лежит непосредственно на СМИ. "Публикация объявления от физических лиц без должной проверки размещаемой информации — системная ошибка, которая создает почву для мошенничества в сфере недвижимости, а также криминализации отрасли, — отметил Сергей Сосновский, учредитель издания "Большой каталог недвижимости" и вице-президент Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга и ЛО. — "Большой каталог недвижимости" выступает за то, чтобы рынок двигался в цивилизованном направлении".
Сосновский отметил, что в 1999 году для решения вопроса частных объявлений между изданием "Бюллетень недвижимости" и Ассоциацией риэлторов Санкт-Петербурга было достигнуто соглашение о саморегулировании. "Была достигнута договоренность проводить подтверждение квалификации рекламодателей, — подчеркнул Сергей Сосновский. — Эти меры не ущемляли права клиентов, однако позволяли проводить позиционирование риэлторской услуги на рынке недвижимости и давали ряд гарантий потребителям. Договоренность была достигнута, однако на данный момент не выполняется". Сейчас на страницах издания могут появиться как объявления от частных маклеров, так и от профессиональных риэлторов, что вносит дисбаланс в отрасль, считает он. "Если говорить о нас, в "Большом каталоге недвижимости" не размещаются частные объявления, — добавил Сосновский. — На страницах издания предложения только от юридических лиц. Мы не можем запретить физическому лицу давать рекламные объявления, однако в этой ситуации должны быть защищены и права потребителя, что возлагает ответственность на СМИ".
В то же время руководство "Бюллетеня недвижимости" считает иначе. Генеральный директор группы компаний Игорь Келим напомнил участникам пресс-конференции, что законодательство о СМИ не вменяет изданиям заниматься проверкой всех размещаемых объявлений. Он также отметил, что такие меры требуют значительных финансовых затрат и не используются большинством СМИ в сфере недвижимости — "БН" не является исключением.
Это мнение было поддержано президентом Санкт-Петербургской палаты недвижимости Дмитрием Щегельским. "Я считаю, что риэлторы подняли важную проблему, — отметил он, комментируя ситуацию с мошенничеством на профильном рынке. — Другое дело, что решение было найдено неправильное. Проблема не в СМИ, которые публикуют объявления. Закон не вменяет им занятие оперативно-розыскной деятельностью в отношении рекламодателей, даже если публикуемая информация связана с такой сферой, как недвижимость".
За стол переговоров?
Чем же закончится конфликт изданий? Его участники высказали единодушное мнение, что единственный путь — переговоры. Игорь Келим подчеркнул, что не собирается доводить дело до суда, подавать иск на конкурента — "БКН". Тем не менее он добавил, что ситуация нуждается в урегулировании, отметив: "Я бы рад пропустить эти высказывания в наш адрес мимо ушей, однако в дело вмешались городские бизнес-СМИ. Я ждал приватного извинения от руководства "БКН", но так его и не получил".
"Не хотелось переводить ситуацию в личную плоскость, —отмечает и учредитель издания "Большой каталог недвижимости" Сергей Сосновский. — Хочу подчеркнуть, что это не конфликт двух изданий — "Бюллетеня недвижимости" и "Большого каталога недвижимости", а объективная реакция на ситуацию, которая сегодня сложилась на рынке. Также Сергей Сосновский отметил: "Любая конфликтная ситуация, по моему убеждению, прежде всего должна решаться с помощью переговоров". Что касается перспектив развития данного конфликта, мы считаем, что у нас есть потенциал в деле защиты прав и свобод профессионального сообщества, заявил он.
По мнению экспертов, скандал привел к тому, что в центре обсуждения оказалась важная для профессионального сообщества тема, связанная в первую очередь со статусом риэлтора. "Риэлтором сегодня может назвать себя любой гражданин, — комментирует ситуацию эксперт рынка, шеф-редактор еженедельника "Недвижимость и строительство Петербурга" Дмитрий Синочкин. — Лицензирование отменено, образовательного ценза нет. С другой стороны, по общим правилам делового оборота владелец какого-либо имущества может свободно им распоряжаться. Когда на рынке произошел спад, ситуация развернулась: рынок покупателя превратился в рынок продавца".
Не все компании оказались к этому готовы, отмечает он. "Теперь профессиональным риэлторам необходимо доказывать свою компетентность практически каждый день, а это сложно, — добавляет он. — Часть компаний пошла по другому пути. Они создали "БКН" и предлагают отсечь часть рынка от информации, сделать невыгодным размещение частных объявлений. Это практически невозможно совершить: информация уже открыта! Если закрыть "Бюллетень недвижимости", завтра в Сети появится десяток бесплатных досок объявлений".
"Организаторы "БКН" обвинили группу "БН" в том, что формат "Бюллетеня недвижимости" "способствует проникновению криминала на рынок", — отмечает Дмитрий Синочкин. — На мой взгляд, здесь происходит подмена понятий. На рынке недвижимости представлены разные группы интересов. Есть интересы рынка в целом, его участников. Это самое широкое понятие. А есть интересы риэлторских компаний, которые далеко не всегда совпадают с интересами участников рынка. Есть еще интересы СМИ, которые тоже не совпадают с целями и задачами риэлторов, но в большей степени соответствуют интересам участников. Изданию нужны как можно больше читателей, которые ему доверяют".
"Хуже всего другое, — говорит Дмитрий Синочкин, комментируя конфликт. — В журналистской среде не принято катить друг на друга бочку. Если я плохо отношусь к изданию, я могу говорить об этом в курилке, однако публиковать материал на такую тему не буду. А организаторы "БКН" правило нарушили, что было совершенно зря".
Источник: Лениздат.ру