В «Почте будущего» на стенде предприятия всем желающим будет предложено воспользоваться самыми популярными и инновационными предложениями Почты России: отправить срочный денежный перевод «Форсаж», а также экспресс-отправление EMS, оплатить коммунальные платежи и платежи по кредитам, оформить электронный авиа- или железнодорожный билет, заказать товары по каталогу «Почтовый супермаркет «МИКС». В Пункте коллективного доступа в Интернет (ПКД) гости и участники выставки смогут ознакомиться с возможностями портала проекта «Электронное правительство», в реализации которого участвует федеральный почтовый оператор. Также любой желающий сможет сам поучаствовать в процессе оказания услуг и под руководством почтовых работников-стендистов в тестовом режиме отправить почтовый перевод, совершив все необходимые процедуры на почтово-кассовом терминале в специальной программе Winpost, рассортировать почту по импровизированному доставочному участку, проштемпелировать почтовые отправления и многое другое.
Еще одной новинкой выставочной экспозиции Почты России 2011 года станет демонстрация процесса оказания инновационной услуги федерального почтового оператора «Гибридная почта». Посетители смогут на большом экране отследить процесс обработки и прохождения «гибридного письма», которое передается от отправителя в центр гибридной печати по электронным каналам связи, там распечатывается и упаковывается в конверт, затем сортируется в автоматизированном сортировочном центре и доставляется адресату.
Традиционного почтового колорита экспозиции Почты России добавит церемония специального гашения памятной филателистической продукции, посвященной выставке «Связь-Экспокомм-2011».