Два поставщика «Седьмого континента» рассказали РБК daily, что с начала мая участие в акции «Шок-цена», которая подразумевает продажу товаров с внушительной скидкой, стала обязательной для контрагентов сети. Еще три поставщика подтвердили тот факт, что сеть вынуждает их идти на дисконт, который может доходить до 50%.
По словам одного из контрагентов торговой компании, в октябре 2010 года и в начале этой весны он участвовал в «Шок-цене» в добровольном порядке. «На самом деле участие в этой акции — неплохой способ избавиться от излишков продукции», — отмечает собеседник РБК daily. С ним соглашается генеральный директор компании «Молочный продукт» Алексей Ефременко: «Мы участвовали в акции на условиях предоставления «Седьмому континенту» 15-процентной скидки и получали двойной и тройной товарооборот. Это выгодно и нам, и торговой сети, и конечному потребителю».
Теперь подобные преимущества в работе с сетью смогут получить все поставщики «Семерки». По словам поставщиков ритейлера, «Шок-цена» из разряда добровольных акций переходит в разряд обязательной. Теперь «Седьмой континент» самостоятельно решает, какие поставщики участвуют в акции, а значит, продают компании товары со скидкой, размер которой колеблется от 15 до 50% на весь объем поставки, рассказывают собеседники РБК daily.
В случае отказа предоставить скидку на товар менеджер сети угрожает лишить поставщика места на полках «Седьмого континента». «Характер принуждения уже отдает хамством, — жалуется контрагент ритейлера. — Но закрытие ассортимента как мера воздействия на поставщиков работает».
В распоряжении РБК daily оказалась переписка поставщика торговой сети с менеджером «Седьмого континента» Анной Нестеровой. Например, в письме от 10 мая 2011 года, отправленном более чем 50 поставщикам, г-жа Нестерова пишет (авторский стиль сохранен. — РБК daily): «Уважаемые партнеры, если завтра до 11.00 не будет заявок на ШОК 11 Гипермаркет (скидка + стоимость каталога 100 000 руб.), начинаю выводить ассортимент». Она добавляет, что у каждого, кто не прислал заявку на участие, будет закрыто по 3 SKU (идентификатор товарной позиции) с 12 мая 2011 года.
Карается выводом продукции и неверное заполнение гарантийного письма. Так, в письме от 18 мая г-жа Нестерова сообщает: «Настоятельно прошу первый и последний раз заполнять корректно и отправлять заявки вовремя». Она также уточняет, что «тех, кто не умеет читать по-русски или не может заполнить таблицу один раз и все графы без исключения, буду учить лично — каждая ошибка или неверно заполненная/незаполненная заявка будет караться выводом из ассортимента по 1 SKU».
В том же письме она указывает: «Заявки на проводимые нами акции должны отправлять все поставщики — прошу не доводить до принятия жестких мер в отношении игнорящих акции». Среди адресатов фигурируют такие крупные компании, как «Макфа», «Мистраль», «Настюша», «Бондюэль», «Кэдберри», «Ригли», «Нестле», «Данон», «Нутритек». Компании предпочитают не комментировать официально эту ситуацию во избежание конфликта с сетью. Сам ритейлер вчера не ответил на запрос РБК daily.