По мнению таможенников, серьезные задержки корреспонденции на ММПО Пулково происходят из-за того, что "Почта России" выстроила неправильную логистическую цепочку доставки отправлений.
Летом этого года на ММПО Пулково наблюдался настоящий коллапс с обработкой почты. Посылки лежали в Пулково по несколько недель без какого-либо движения, а их количество увеличивалось как снежный ком. Тогда "Почта России" переложила ответственность за критическую ситуацию на таможенников, которые обрабатывали лишь 300 отправлений при потребности в 1 тысячу отправлений.
На прошлой недели ФТС выступила с заявлением, в котором поделилась собственным видением ситуации на ММПО Пулково. По мнению таможенников, "Почта России" в своей информационной системе некорректно отображает сроки совершения таможенных операций ММПО, увеличивая их. Кроме того, таможенная службы выразила удивление, ознакомившись с логистической схемой, используемой "Почтой России" при доставки корреспонденции. "Так, при таможенном контроле должностными лицами Пулковской таможни выявлено, что более половины получателей, перенаправленных в ММПО Пулково из Москвы, — это лица, проживающие в Приморском крае, Хабаровске, Новосибирске, Екатеринбурге, Ростове, Краснодаре, а также в Москве", — говорится с сообщении ФТС. Другими словами, таможенники не понимают, зачем отправления Москва — Москва "Почта России" совершает по схеме "Москва — Петербург — Москва", и считают, что логистическая ошибка — одна из причин, по которой посылки не приходят адресатам в срок.
Между тем в "Почте России" в минувшую пятницу пояснили, что обработка поступающих из-за рубежа отправлений осуществляется в ММПО Пулково в нормальном режиме. Вся корреспонденция обрабатывается в установленные сроки. По состоянию на пятницу работниками "Почты России" оформлены отправления, поступившие 1 сентября, оформляется почта за 2 сентября, что полностью соответствует нормативам. Скоплений почты нет, даже несмотря на выявленные ФТС проблемы с логистикой. "В целом количество работников таможни на посту нестабильно. Так, например, в четверг почту досматривали всего 3 таможенных инспектора, а со стороны "Почты России" для обработки почты ежедневно задействовано 12 операторов связи. В ночную смену работают 14 операторов. Таможенные инспекторы ночью не работают", — пожаловались на таможенников в филиале "Почты России" "Главный центр магистральных перевозок почты".
Борис Горлин
Источник: Коммерсантъ С-Петербург