Реализация проекта, договоренность о котором была достигнута на аналогичной встрече в октябре прошлого года, позволит увеличить долю Почты России на рынке гибридной печати с 2% до 50%. Итальянские почтовики готовы выступить консультантами в решении стратегических и организационных вопросов.
По словам руководителя Дирекции почтовых услуг Почты России Марины Гончаровой, для эффективной реализации услуги гибридной печати национальному почтовому оператору необходимо развить инфраструктуру в регионах. Это позволит удовлетворить потребности как крупных государственных и коммерческих заказчиков, так и «розничных» клиентов. В ближайшие годы планируется открытие Центров гибридной почты в ряде российских городов. Кроме того, российской почте нужно разработать портфель интересных клиентам услуг.
«Услуги гибридной почты сегодня претерпевают изменения и требуют дополнительного сервиса. Только печать и конвертование документации уже мало интересны клиентам, что доказывает пример итальянских коллег, – заявила Марина Гончарова. – Наша задача – внедрить новый продукт на Почте России, такой как, например, «директ-мэйл» или цифровые услуги - архивирование информации».
Для справки: «директ-мэйл» - производство и рассылка коммерческой и рекламной корреспонденции, а также иных директ-маркетинговых отправлений, включая каталоги, образцы продукции и многое другое.
Итальянские специалисты прогнозируют рост российского рынка гибридной почты к 2017 году с 1,4 млрд до 3 млрд отправлений в год и увеличение спроса на цветной «директ-мэйл» до 50%. Скачок объема обрабатываемой корреспонденции в случае внедрения «директ-мэйл» можно ожидать уже в 2013-2014 году.
На встрече представители итальянской стороны отметили большие возможности развития рынка гибридной почты в нашей стране. В Италии рынок гибридной почты интенсивно развивается, в том числе за счет «директ-мэйл» и новых предложений, таких как электронная документация. Услугами гибридной почты в Италии сегодня пользуются около 8 тыс. различных предприятий и ведомств, основные – это компании госсектора и банковские структуры, которых привлекает качество печати и высокая скорость обработки информации.
В течение ближайших месяцев эксперты почтовых служб двух стран должны определить востребованность услуг гибридной почты у российских клиентов, изучить рынок гибридной почты в нашей стране, определить технические возможности для развития инфраструктуры, в том числе, в регионах.
Для справки: Центры гибридной почты – филиал ФГУП «Почта России» выделен в отдельный филиал и официально зарегистрирован в апреле 2011 года. В настоящее время Центры гибридной почты (ЦГП) функционируют на базе Московского и Санкт-Петербургского Автоматизированных сортировочных центров. При использовании технологии гибридной почты информация, предназначенная к рассылке, вместе с базой имен и адресов ее получателей направляется в электронном виде в ближайшие к адресатам печатные центры, где она распечатывается в виде индивидуализированного документа и упаковывается в почтовый конверт. Таким образом, письма минуют стадию магистральной перевозки и попадают в почтовые ящики получателей значительно быстрее, чем при пересылке обычным способом.
Источник: Пресс-служба ФГУП Почта России