Автоматизированная почтовая станция (АПС) представляет собой устройство для выдачи почтовых отправлений и состоит из 64 ячеек разных размеров. Получение отправлений осуществляется при помощи специальных кодов доступа, которые вводятся на сенсорном экране станции. Коды доступа будут сообщаться получателям посредством SMS-уведомления при закладке посылки в почтовую ячейку. С помощью АПС можно будет не только получить отправление, но и оплатить его в случае поступления посылки с наложенным платежом.
Для того, чтобы адресовать посылку через автоматизированную почтовую станцию, необходимо указать ФИО получателя, номер его мобильного телефона, номер отделения почтовой связи, где установлена АПС (620000), а также индивидуальный номер автоматизированной почтовой станции.
Процесс автоматизации выдачи почтовых отправлений стартовал в г. Екатеринбурге с августа прошлого года. С этого времени запущены в эксплуатацию 14 почтоматов Logibox, расположенных в крупных торговых центрах г. Екатеринбурга. Посредством данных почтоматов можно получать и оплачивать бандероли, заказываемые в интернет-магазинах.
Собственная автоматизированная почтовая станция, установленная в Екатеринбургском почтамте, может использоваться как для пересылки почтовых отправлений от юридического лица физическому, так и при пересылке между физическими лицами.
Как отмечают в ФГУП, внедрение почтоматов и АПС позволят улучшить качество обслуживания клиентов на так называемой «последней миле», то есть на последнем этапе доставки почтового отправления получателю.
«Сегодня наибольшее число претензий клиентов «Почты России» связано с неудовлетворительным качеством сервиса именно тогда, когда посылка уже пришла в пункт назначения. Благодаря автоматизации выдачи посылок очереди в отделениях почтовой связи (ОПС) сократятся, а нагрузка на операторов снизится», — говорится в сообщении «Почты России».
Источник: УралБизнесКонсалтинг