С мая Asos запустил русскоязычный сайт с ценами в рублях, месяцем раньше — экспресс-доставку (до этого посылки возила только «Почта России»). Причина этой активности ясна из презентации для инвесторов, которую торговец сделал по итогам первого полугодия 2012-2013 финансового года: Россия стала для Asos пятым по выручке рынком (после США, Австралии, Франции и Германии).
«Средний чек российских покупателей — один из самых больших на международных рынках Asos», — говорит менеджер по продажам Asos в России Владимир Долгополов. Сумму он не называет, в отчете группы говорится, что сейчас средний чек в мире — 60,3 фунта (около 2900 руб.). По словам Долгополова, после запуска русского сайта количество заказов с территории России существенно возросло.
В отчете Asos называет Россию своим приоритетом наравне с Китаем — это важные рынки, где необходимо закрепиться. Но если в Китае компания привлекла местного партнера для организации локального склада, колл-центра и службы доставки, то в России использует ту же модель, что и на других европейских рынках: запускает локализованную версию интернет-сайта, пользуется услугами местного экспресс-доставщика, но обрабатывает заказы и собирает посылки на центральном складе в Великобритании. «Мы рассматриваем возможность подключения местных платежных систем и опций оплаты заказа при получении», — говорит Долгополов.
Российский рынок все больше привлекает иностранных интернет-ритейлеров, говорит представитель Ассоциации компаний интернет-торговли Олеся Бессонова и объясняет: в России e-commerce растет на 25-35% в год, крупнейшие игроки рынка (топ-25) в 2012 г. и вовсе увеличили выручку на 55-60%. По подсчетам Data Insight, оборот всех российских интернет-ритейлеров в 2012 г. составил 405 млрд руб., в том числе 280 млрд руб. пришлось на материальные товары (не билеты и купоны, а книги, одежду и т. п.). Около 15% последней суммы достается зарубежным магазинам. Число посылок и экспресс-отправлений из-за границы, по данным «Почты России», составило в 2012 г. 21,6 млн, из них около 70% — покупки в интернет-магазинах.
Из крупнейших международных интернет-торговцев русский сайт до Asos запустил американский интернет-аукцион eBay — еще в 2011 г. Летом 2012 г. eBay открыл представительство в Москве, его возглавил Владимир Долгов, до этого руководивший российским офисом Google. EBay в 2012 г. продал российским покупателям товаров на $400 млн, рассказывал Долгов. По сравнению с 2011 г. оборот eBay увеличился на 54%, а число покупателей — на 75%. Сейчас пользователи из России совершают около 30 000 покупок в день, 54% всех заказов приходится на Москву, 30% — на Санкт-Петербург, 9% — на Краснодар и 4% — на Ростов.
Недавно стало известно, что русифицироваться решил и самый крупный мировой игрок онлайн-ритейла — Amazon. Директором российского представительства Amazon стал Аркадий Витрук (до этого возглавлял группу «Аттикус паблишинг» — издательский бизнес Александра Мамута).
Александра Крекнина
Источник: Ведомости