Проводил заседание руководитель комитета АРПП по подписке, первый заместитель генерального директора АО Агентство «Роспечать», генеральный директор ЗАО «АПР» Кокорев В.И. Он отметил важность своевременной и четкой работы по обеспечению каталогами на II полугодие 2017 года всех участников рынка подписки. Представители УФПС по утвержденным подписным зонам в установленные сроки обеспечили проверку конечных подписных цен, что позволило агентствам издать и направить на места подписные каталоги за 10 дней до начала подписной кампании.
Директор департамента подписки АО Агентство «Роспечать» Бревнова И.А. рассказала об итогах проведения договорной кампании по формированию подписных каталогов «Газеты. Журналы» и «НТИ» на II полугодие 2017 года. Она обратила внимание на сокращение издателями расходов на рекламу и визуальное выделение изданий в каталогах, что отрицательно сказывается на привлечении новых подписчиков. В выступлении был затронут вопрос о минимизации числа замен номеров изданий, заявленных в каталог. Практика, когда подписчику предлагается другое издание, и порой не очень близкое по тематике, вызывает негативное отношение ко всей процедуре организации подписной кампании в дальнейшем.
Аналогичное влияние на сокращение объемов подписки, по мнению Кокорева В.И., оказывает сдваивание номеров изданий, а также нарушение сроков их выхода. От лица распространителей, которые работают непосредственно с подписчиками, эти критические замечания к издателям поддержали присутствующие на заседании представители почты и других организаций.
Руководитель департамента по развитию подписных сервисов и дополнительных услуг Блока почтового бизнеса ФГУП «Почта России» Казаков М.А. отметил увеличивающееся количество претензий подписчиков на сбои издательского цеха. Некачественное выполнение обязательств издателей привносит особые сложности в выполнение договоров купли-продажи с юридическими лицами и, в первую очередь, в выполнение выигранных тендеров. Повышение требований организаций, которые проводят тендеры по подписке, к поставщикам газетно-журнальной продукции также поддержал руководитель бизнес направления «подписка» ГК «Урал-Пресс» Ибрагимов В.Р.
Кроме того, Казаков М.А. рассказал о мерах, принятых почтой по совершенствованию бумажной версии издаваемого каталога и акциях почтового ведомства в поддержку института подписки, особо выделив набирающую в разных регионах страны популярность акцию «Дерево Добра».
Генеральный директор ОАО «Агентство по распространению зарубежных изданий» Лупенко В.И., являющийся главным редактором объединенного каталога «Пресса России», продолжил тему подведения итогов по выпуску каталогов на II полугодие 2017 года и обратил внимание на то, что существует большой разброс по числу заказываемых филиалами ФГУП «Почта России» экземпляров каталогов на одно отделение связи. В его выступлении также был затронут вопрос о доставке редакционной подписки, на которую последнее время значительно возросло число жалоб подписчиков. В прениях по этому вопросу выступили: Казаков М.А., Кокорев В.И., Бревнова И.А., заведующая отделом подписки ЗАО "Издательский дом "Комсомольская правда" Орехова Н.Е. и другие. Прозвучало единое мнение, что пора серьезно заняться вопросом улучшения доставки не только редакционной подписки, но и бандеролей с ППИ по адресной системе распространения, а также вернуться к рассмотрению вопроса об установлении отдельного тарифа на отправку подписных изданий бандеролями.
Генеральный директор ООО «Межрегиональное агентство подписки» Петренко А.Н. рассказал о выпуске «Каталога Российской Прессы» на II полугодие 2017 года и поднял вопрос о проведении маркетинговых акций, направленных на привлечение подписчиков. В прениях по этому вопросу принял активное участие Казаков М.А., который подтвердил, что маркетинговые акции будут проводиться регулярно совместно с подписными агентствами. При этом главный акцент надо делать на тех читателях, которые ничего не знают о подписке. Для этого надо использовать активное продвижение и популяризацию подписки онлайн, выездные мероприятия, приуроченные к различным датам и праздникам в регионах. Кроме того, требуется увеличить информационную активность в других СМИ, не в печатных формах. Это может быть телевидение, радио, наружная реклама и т.д.
Директор по распространению ЗАО Издательство «Российская газета» Бортник Л.И., главный менеджер ЗАО «Аргументы и факты» Кибец С.А., исполнительный директор ЗАО «Собеседник» Цыганов С.В. высказали свою точку зрения насчет улучшения информирования населения о начале подписных кампаний и их рекламном сопровождении. И в первую очередь о том, что это необходимо делать в отделениях почтовой связи. Казаков М.А. заверил, что плакаты с информацией о начале подписной кампании печатаются централизованно и присутствуют в каждом отделении связи. Кибец С.А. поднял вопрос о специальных ценах на подписку во время проведения праздничных мероприятий в Дни города в столице. Казаков М.А. еще раз подтвердил целесообразность проведения маркетинговых акций по различным мероприятиям и обещал рассмотреть вопрос о ценах.
Заместитель председателя правления Ассоциации распространителей печатной продукции и председатель Координационного совета Альянса в поддержку института подписки на газеты и журналы Керов В.В. в продолжение темы активизации подписки предложил создать объединенный медиа-план продвижения совместно со всеми участниками рынка (ФГУП «Почта России», подписными агентствами, издателями), чтобы также привлекать новых подписчиков. Например, местные власти в некоторых городах готовы предоставить бесплатное размещение рекламных носителей для популяризации чтения и института подписки. Ассоциация готова проработать этот вопрос и довести эту информацию до агентств и издателей. Кроме этого, было предложено всем участникам рынка рассмотреть вопрос о выделении средств для популяризации подписки на телевидении и на радио.
Ибрагимов В.Р. отметил, что ход досрочной подписной кампании достаточно оптимистичен, и выразил надежду, что это будет стартом для стабилизации рынка подписки в ближайшее время.
Генеральный директор ООО «Агентство «Книга-сервис» Маленков С.Н. обратился к представителю ФГУП «Почта России» с предложением рассмотреть вопрос о размещении ссылки на все подписные каталоги на сайте Почты России.
Начальник отдела подписки Издательского дома «Бурда» Фетисова И.Ю. затронула тему, которая для многих издателей в кризисное время является актуальной: прекращение выпуска изданий по финансовым причинам. Вносить изменения в период подписной кампании в каталог (прекращение подписки) для издателей слишком дорого, сдваивание номеров является нечестным ходом по отношению к подписчику, замену изданий не приветствуют распространители, аннуляция по окончании полугодия приводит к снижению интереса подписчиков к подписке вообще. Одним из вариантов выхода из такого положения может быть обращение к Почте рассмотреть вопрос о льготных тарифах на внесение изменений в подписные каталоги до начала подписной кампании (в период, когда каталоги уже выпущены и создана их электронная версия, но прием подписки еще не начат).
Подводя итоги заседания, руководитель комитета Кокорев В.И выделил основные направления работы по укреплению института подписки и подписных технологий в предстоящий период. Он особо отметил важное значение тесного взаимодействия и взаимоподдержки Почты России, подписных агентств и издателей в обеспечении роста подписных тиражей.
Пресс-служба АРПП