Краевые парламентарии обсудили ряд острых региональных тем. Одной из них стала ситуация, связанная с закрытием почтовых отделений в Красноярском крае, и качестве оказания услуг почтовой связи.
С докладом перед депутатами выступил директор Управления федеральной почтовой связи Красноярского края — филиала ФГУП «Почта России» Александр Завьялов. Он рассказал о ситуации, связанной с закрытием отделений, и о качестве оказания услуг почтовой связи. Он рассказал, что на сегодняшний день филиал представляет собой десять почтамтов, более 7,8 тысячи сотрудников, порядка 500 отделений связи в сельской местности и около 300 — в городской. 340 населенных пунктов в крае относятся к числу труднодоступных, не имеющих регулярного транспортного сообщения. Они обслуживаются предприятием с помощью 170 отделений почтовой связи. Доставка корреспонденции осуществляется авиацией. В целом же для перевозки используется 246 единиц транспорта (общий ежедневный пробег автомобилей — 74 тысячи километров); задействованы 85 авиационных, 4 железнодорожных, 387 автомобильных, 23 морских и речных маршрута.
«Ни одно почтовое отделение в Красноярском крае за последние два года не было закрыто на постоянной основе, — заявил Александр Завьялов. — Услуги оказываются населению в полном объеме и доступны для каждого жителя края. Почтовые отделения в сельской местности продолжают работать, несмотря на снижение объемов оказываемых услуг в 2016 году на 24% по сравнению с 2015 годом».
В рамках развития сети дополнительно организовано 10 центров выдачи посылок, 16 центров обслуживания юридических лиц, в гипермаркетах открываются малые пункты почтовой связи, в которых оказывают услуги для населения. В отделениях внедряется новое программное обеспечение, подготовлено к работе более 260 мобильных переносных аппаратов, позволяющих оказывать услуги на дому, в 50 отделениях введена система управления электронной очередью. В связи с реконструкцией взлетно-посадочной полосы в Норильске «Почта России» разработала отдельный логистический маршрут, который позволяет успешно справляться с объемами и задачами по доставке корреспонденции в Заполярье.
Доклад директора филиала вызвал множество вопросов у народных избранников.
Так, вице-спикер краевого парламента, председатель комитета по бюджету и экономической политике Дмитрий Свиридов отметил, что почтовые деления — это центр жизни в деревне, а одной из причин их закрытия декларируется нехватка специалистов, к которым предъявлены жесткие требования. «Какова на сегодня укомплектованность штата?» — спросил Дмитрий Викторович.
Александр Завьялов ответил, что сотрудник филиала должен иметь образование не ниже среднего специального, обладать азами ведения учета и навыками пользования компьютером. Случалось, когда по договоренности с главами сельских администраций трудоустраивались люди, не выполняющие эти требования, от этого в итоге страдало качество работы почты. В целом же укомплектованность составляет 93%. Но Александр Владиславович заверил, что люди при этом не страдают, все пенсии и пособия выплачиваются вовремя. Задержки могут происходить только в непредвиденных случаях, например, если отменили авиарейс.
«Закрытия почтовых отделений у нас нет, происходит изменение режима работы, — прокомментировал директор филиала. — Это обусловлено тем, что «Ростелеком» в этом году прекратил оказание услуг так называемых пунктов коллективного доступа к Интернету. В связи с этим режим работы отделений приводится в соответствие с приказом Федерального агентства связи от 30 апреля 2008 года. Согласно этому приказу во всех населенных пунктах, где численность населения менее тысячи человек, отделение работает 16 часов в неделю. Там, где проживает больше тысячи человек, отделения работают по 34 часа в неделю. Мы информируем об этом глав администраций и подстраиваемся, если это необходимо, под требования населения. Эта работа продолжается и завершится к августу».
Вера Оськина рассказала на своем примере, что иногда людям приходится долго ждать, чтобы получить корреспонденцию. Из-за сбоя программы депутату три дня не могли выдать бандероль в Красноярске. Александр Завьялов заверил, что новое программное обеспечение скоро будет внедрено во всех отделениях и проблем с этим не будет.
Александр Симановский отметил, что реформу, которую затеяло руководство предприятия, необходимо было обсуждать с главами муниципальных образований. Пока что она только создает напряженность в обществе, и необходимо принимать меры, чтобы люди не чувствовали себя забытыми в деревнях. Схожую позицию выразили Иван Серебряков и Валерий Исаев.
Вице-спикер, председатель комитета по строительству и ЖКХ Алексей Кулеш подчеркнул, что закрытие почтовых отделений — часть общей проблемы, характерной для сельских территорий края. К ней относится также обеспечение медицинскими, банковскими услугами и многим другим. Если есть цель организовать для селян достойный уровень жизни, тогда «Почте России» нужно менять свою экономическую модель.
Сергей Зяблов, подводя итоги обсуждения первого вопроса, предложил Александру Завьялову представить в Законодательное Собрание планы по развитию «Почты России» в Красноярском крае.
Источник: НИА-Красноярск.