На встрече отмечалось, что основной задачей созданного в 2001 году «Межрегионального агентства подписки» («МАП») была организация подписных кампаний в регионах России и обслуживание подписчиков в самых отдаленных уголках страны. К этому моменту рынок подписки находился в стагнации, и устаревшие подписные технологии становились главной причиной невозможности эффективного развития этого сегмента рынка. «МАП» вышел на рынок подписки с конкретной задачей – реформировать его, сделать доставку подписных тиражей более оперативной и дешевой. Одним из инструментов решения этой задачи стал выпуск отдельных для каждого региона каталогов с конечными подписными ценами, что значительно облегчило работу сотрудников почтовых отделений. Существовавшие ранее подписные каталоги, не содержавшие конечные подписные цены для каждого отдельного региона и не включавшие издания из других, даже соседних, регионов, ни только не служили стимулом для оформления подписки населением, но и нарушали целостность информационного пространства страны.
Активное сотрудничество «МАП» с «Почтой России», серьезно заинтересованной в реформировании рынка подписки, позволило создать объединенный «Каталог российской прессы “Почта России”», который впервые был выпущен в марте 2004 года для проведения подписной кампании на второе полугодие того года. Одновременно, в феврале 2004 года, была начата договорная кампания по консолидации подписки на местные издания в рамках данного каталога. Совместная деятельность «МАП» и «Почты России» помогла реализовать инновационные проекты в области распространения печатной продукции, направленные на повышение качества и эффективности работы на рынке подписки. Впервые в России была выпущены каталоги для каждого региона, адаптированные к местным изданиям. Каталоги «Почта России» содержат и конечные цены, и данные по изданиям областного и районного значения из других регионов. Таким образом, у многих изданий местного значения появилась возможность найти подписчиков в других регионах, а сами подписчики получили большую свободу выбора и полную информацию о ценах.
За несколько лет работы на рынке «МАП» удалось снизить подписные цены на многие издания, а проведение мероприятий по продвижению и активизации подписки в регионах сделали эту услугу более привлекательной для большого числа подписчиков. Активное сотрудничество с почтовыми работниками, проведение стимулирующих их труд программ и фактическое превращение их в полноправных подписных агентов способствовало развитию института подписки, сохранению старых подписчиков и привлечению новых. Проведение акций по рекламе и продвижению печатной продукции позволило познакомить подписчиков с различными изданиями и привлечь их внимание к новинкам.
На сегодняшний день, среди 11 подписных агентств, осуществляющих свою деятельность на российском рынке подписки, «МАП» занимает одно из лидирующих положений.
Технологической основой современного менеджмента МАП остается система менеджмента качества (СМК), а МАП остается единственным подписным агентством в России, прошедшим сертификацию, и ее подтверждение в самых жестких международных стандартах ISO 9001-2000.
ДОЛИ УЧАСТНИКОВ РЫНКА ПОЧТОВОЙ ПОДПИСКИ НА ЦЕНТРАЛЬНЫЕ ИЗДАНИЯ (данные за 1 пол. 2005 г.)
| № | Агентство | Доля, % |
| 1 | ОАО Агентство "Роспечать" | 46,12 |
| 2 | ООО "МАП" | 22,14 |
| 3 | ЗАО "АПР" | 11,55 |
| 4 | ЗАО "АРСМИ" | 5,33 |
| 5 | ЗАО "АИФ" | 4,68 |
| 6 | ЗАО "ИД "Экономическая газета" | 2,89 |
| 7 | ООО Агентство "Книга-Сервис" | 2,80 |
| 8 | ЗАО "ИД "Комсомольская правда" | 1,92 |
| 9 | ОАО "АРЗИ" | 1,34 |
| 10 | ЗАО "АРПИ "Известия" | 1,18 |
| 11 | ЗАО "МК-Периодика" | 0,04 |
| ВСЕГО: | 100,00 |
Выход на региональный рынок подписки проходил постепенно, однако после налаживания сотрудничества с УФПС по всей России перед «МАП» встал вопрос о перспективах дальнейшего развития. Ответом на этот вопрос стал проект по оптовым поставкам печатной продукции для реализации в розничных сетях ФГУП «Почта России».
Такой ход развития событий был подсказан самой жизнью: «МАП» имеет налаженные каналы доставки прессы во все российские регионы и возможность оперативно отправлять печатную продукцию в самые отдаленные города и села. «Почта России» со своей стороны обладает огромной торговой сетью, состоящей из более чем 43 тысяч торговых точек – магазинов, киосков и торговых объектов в самих отделениях почтовой связи. Сочетание логистических возможностей «МАП» и разветвленной торговой сети «Почты России» позволило надеяться на успех нового проекта, и эти надежды оказались не напрасны.
Одним из важнейших направлений работы по организации розничных продаж стала реклама и продвижение периодики в торговых сетях «Почты России». Посетители отделений почтовой связи, жители поселков и небольших городов, покупатели прессы через киоски – все они должны были быть осведомлены о расширении розничных продаж прессы и о новых возможностях по приобретению газет и журналов. Для достижения этой цели была организована рассылка рекламных материалов, которые также были размещены в самих отделениях почтовой связи.
Наиболее эффективному представлению газет и журналов должна была способствовать приоритетная выкладка прессы. Качественное размещение периодических изданий позволило сделать их максимально привлекательными и легко доступными для ознакомления. Одним из существенных преимуществ покупки прессы на почтовых отделениях является возможность посмотреть и полистать издания в комфортных условиях, выбрать наиболее интересные из них. Это-то преимущество и было учтено при создании карты выкладки прессы и формировании торгового предложения для клиентов «Почты России».
Отдельным вопросом, потребовавшим решения при организации розничной торговли в сетях «Почты России», стала подготовка самих сотрудников почтовых отделений к активной работе по розничной продаже прессы. Специалисты «МАП» помогают почтовым работникам справиться с поставленной задачей, дают профессиональные советы по организации торговли периодикой. Также для сотрудников почтовых отделений регулярно проводятся конкурсы, повышающие их заинтересованность и стимулирующие для дальнейшей эффективной работы.
Результатом сотрудничества «МАП» и «Почты России» в деле развития розничных продаж стал тот факт, что на сегодняшний день продажа прессы в розницу через почтовую сеть происходит практически по всей стране, в 43 тысячах отделениях связи и торговых объектах. При этом покупателям предлагается ассортимент из более чем 450 наименований газет и журналов.
Источник:Пресс-служба ООО «Межрегиональное агентство подписки»
Приложение